II Barómetro Esade-ISS: la sostenibilidad gana peso en las empresas, pero los workplaces siguen rezagados en la transformación ESG

• El 70% de los responsables de sostenibilidad ya reporta directamente al CEO, aunque persisten importantes brechas en cultura corporativa, liderazgo sostenible y transformación de los espacios de trabajo

La sostenibilidad continúa consolidándose como una prioridad estratégica para las empresas españolas, pero su integración real en la cultura organizativa y en los espacios de trabajo avanza a un ritmo más lento. Esta es una de las principales conclusiones del II Barómetro Esade-ISS de Sostenibilidad en el Workplace, elaborado por el Instituto de Innovación Social de Esade junto con ISS Iberia.

El estudio pone de manifiesto una brecha persistente entre la relevancia que las organizaciones conceden a la sostenibilidad y su implantación efectiva en ámbitos como el liderazgo, la gobernanza, el bienestar laboral, la diversidad o la transformación cultural.

Uno de los datos más significativos del informe es que el 70% de los responsables de sostenibilidad ya reporta directamente al CEO, frente al 45% registrado en la edición anterior. Esta evolución refleja cómo los criterios ESG han pasado de ocupar una posición periférica a formar parte del núcleo de la estrategia empresarial.

Sin embargo, este avance en la gobernanza no siempre se traduce en cambios equivalentes dentro de la organización. La cultura corporativa, el liderazgo sostenible y la gestión de las personas continúan siendo algunos de los principales desafíos para las compañías.

Sonia Ruiz, investigadora del Instituto de Innovación Social de Esade y autora del informe, destaca que «el workplace es uno de los espacios más transparentes de una organización y el indicador más honesto de aquello que realmente prioriza una empresa. Las organizaciones que entiendan el workplace como un activo estratégico estarán mejor preparadas para liderar la transformación sostenible que exige el contexto actual».

Por su parte, Eulalia Devesa, directora de Sostenibilidad Social de ISS Iberia, señala que «las empresas debemos trabajar para que la sostenibilidad deje de ser un concepto abstracto y se convierta en una parte real de nuestra cultura, nuestras decisiones y nuestros servicios. En ISS la hemos integrado en nuestro ADN, poniendo a las personas en el centro y construyendo workplaces sostenibles que generan valor cada día».

Avances en sostenibilidad empresarial, pero dificultades en la implementación
El análisis refleja que la agenda ESG atraviesa una etapa decisiva marcada por el reto de convertir la ambición en resultados tangibles. Aunque las empresas avanzan en áreas como la eficiencia energética y la incorporación de energías renovables, siguen existiendo importantes barreras para lograr una transformación integral.

La gestión del agua gana protagonismo como consecuencia de la creciente presión hídrica en España, mientras que la economía circular continúa siendo una de las asignaturas pendientes. Aunque el 89% de las organizaciones reconoce su relevancia estratégica, solo el 59% ha conseguido trasladarla de forma efectiva a sus operaciones.

En el ámbito social, la diversidad, la equidad y la inclusión aparecen como prioridades consolidadas. No obstante, el informe detecta una distancia significativa entre el reconocimiento de su importancia y la aplicación real de políticas capaces de transformar los espacios de trabajo.

También persisten desafíos en la gestión ética y sostenible de la cadena de valor, así como en la capacidad de extender los compromisos ESG más allá de los límites de la propia organización.

Los cinco retos que marcarán el workplace del futuro
El Barómetro, elaborado a partir de encuestas realizadas a 46 empresas de distintos sectores —entre ellos agroalimentación, finanzas, construcción y farmacéutico—, identifica cinco grandes tensiones que condicionarán la evolución de los workplaces en los próximos años.

Entre ellas destacan la consolidación del trabajo híbrido sin modelos de gestión plenamente desarrollados, la irrupción de la inteligencia artificial, la pérdida de confianza en las organizaciones y sus líderes, la crisis de bienestar y compromiso laboral, y la creciente importancia de las competencias humanas en entornos cada vez más automatizados.

Los datos reflejan la magnitud de estos retos:

• Menos del 45% de las empresas dispone de una política formal de trabajo híbrido.
• Tres de cada cuatro organizaciones no han formado a sus líderes para gestionar estos nuevos modelos.
• Solo una de cada cincuenta inversiones en inteligencia artificial genera un valor verdaderamente transformador.
• Apenas el 16% de los empleados confía plenamente en las decisiones que toman sus líderes.
• El 79% reconoce no sentirse comprometido con su organización.
• Frente a este escenario, habilidades como la creatividad, la empatía, el pensamiento crítico o la capacidad para generar confianza emergen como factores diferenciales que la tecnología no puede sustituir.

Diez claves para acelerar la transformación sostenible
Para cerrar la brecha entre ambición e implementación, el informe propone un decálogo dirigido a los líderes empresariales.

Entre las principales recomendaciones destacan integrar la sostenibilidad en los procesos reales de toma de decisiones, convertir la escucha activa en una herramienta estratégica, reforzar la transparencia para generar credibilidad, impulsar cambios con visión de largo plazo y situar el bienestar de las personas como un elemento clave para la resiliencia organizativa.

Asimismo, el estudio anima a las empresas a extender las competencias ESG a todas las áreas de negocio, evolucionar hacia workplaces regenerativos capaces de generar impacto positivo y formar una nueva generación de líderes que integren sostenibilidad, innovación y estrategia empresarial.

La principal conclusión del II Barómetro Esade-ISS es clara: la sostenibilidad ya ocupa un lugar prioritario en la agenda corporativa, pero las organizaciones deberán acelerar su transformación cultural y operativa para convertir esa ambición en resultados tangibles y duraderos.

Redacción | Agencias